Важно знать

Условия приема заказа на выполнение работы по персонализации фирменной символики на сувенирной продукции:

Цены на сувенирную продукцию и условия оплаты

Цены на представленные виды товаров указаны в рублях.

Стоимость сувенирной продукции с нанесением складывается из цены на продукцию и стоимости персонализации с учетом изготовления клише.

Сроки изготовления указаны с момента утверждения оригинал-макета и подтверждения платежа.

Заказ поступает в работу только после 100% оплаты заказа, поскольку любая сувенирная продукция приравнивается к индивидуальному заказу, поэтому так важен этап согласования макета.

Информирование о наличии товара

Информацию о наличии товара и цветов можно получить по телефону или по электронной почте.

Как сделать заказ?

Заказ можно сделать одним из следующих способов:

• заполнить форму заказа на нашем сайте;
• по электронной почте, указав в теме письма: «Заказ сувенирки»;
• по телефону.

После получения заказа, менеджер уточнит наличие товара на производстве и посчитает вам стоимость вашего заказа. Все возникшие вопросы по стоимости можно будет обсудить с менеджером, ведущим ваш заказ.

Доставка готовой сувенирной продукции

Если сумма вашего заказа превышает 10 000 руб., то доставка готовой продукции по Санкт-Петербургу осуществляется нашими курьерами бесплатно.

Если вы хотите, чтобы вашу продукцию доставили к вам в офис, нужно оставить заявку менеджеру, уточнив при этом точный адрес и удобное время доставки.

Условия приемки работы

Покупатель принимает продукцию по накладной, при обнаружении недочетов или иных недостатков в готовой продукции, составить акт с участием представителя Поставщика.

Покупатель, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них только в случаях, если в акте приемки были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Покупатель, обнаруживший после приемки Заказа недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты Поставщиком, обязан в письменном виде известить об этом Поставщика в 10-дневный срок с момента получения продукции.

В случае нарушения (невыполнения) данных условий претензии не принимаются. При возникновении между Покупателем и Поставщиком спора по поводу недостатков выполненного заказа по требованию любой из Сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы по проведению экспертизы несет Поставщик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений Поставщиком. В указанном случае расходы за экспертизу несет Сторона, потребовавшая назначения экспертизы.

Ответственность сторон и разрешение споров

В случае, когда Заказ выполнен с недостатками, которые делают его непригодным для обычного использования, Покупатель вправе по своему выбору потребовать от Поставщика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок или соразмерного уменьшения установленной за работу цены. В случае неисполнения любой из Сторон своих обязательств, указанная Сторона будет нести ответственность в соответствии с действующим Законодательством РФ. Любые споры, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются путем переговоров. При невозможности достижения урегулирования спора путем переговоров, спор передается на разрешение в Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга.

Прочие условия

Размещение заказа означает согласие Покупателя с настоящими условиями.

Система скидок

Скидки автоматически учитываются менеджером, ведущим заказ при расчете стоимости.

% — при заказе на сумму свыше 50 000 руб.
5% — при заказе на сумму свыше 100 000 руб.
10% — при заказе на сумму свыше 300 000 руб.
15% — при заказе на сумму свыше 1 000 000 руб.

Внимание: скидки действительны только в период с 1 мая по 1 сентября 2009 г.

О скидках в другой период уточняйте дополнительно.